Pane impossibilita acesso ao Skype

Tela de erro ao tentar acessar o Skype

SÃO PAULO – Uma falha identificada no Skype bloqueia o acesso ao serviço VoIP o deixando fora do ar para alguns usuários em todo o mundo.

De acordo com o Skype, a pane não permite que o usuário acesse o programa e ocorre predominantemente entre usuários do sistema Windows, mas também afeta usuários Mac e Linux.

Segundo a empresa, o problema já foi identificado e já estão trabalhando para corrigi-lo dentro das próximas horas. Aparentemente trata-se de um arquivo corrompido (“shared.xml”) que precisaria ser deletado.

O Skype publicou algumas configurações manuais que podem ajudar o usuário a apagar o arquivo e sanar o problema de acesso.